کمبود نیروی انسانی روند صنعت کیوسک سلف سرویس آینده است

در دو سال گذشته با افزایش تدریجی هزینه های نیروی کار، به ویژه در صنعت پذیرایی، «کمبود نیروی انسانی» به وجود آمده است.دستگاه سفارش سلف سرویس در پاسخ به سختی تغییر استخدام در صنعت پذیرایی بدون شک پاسخ خود را با استفاده از کیوسک سلف سرویس جایگزین گارسون می دهد.با صندوقدار، نه تنها تا حد زیادی در هزینه های نیروی کار صرفه جویی می شود، بلکه استفاده نیز می شوددستگاه های سفارش سلف سرویسبهبود بهره وری کار و کیفیت خدمات، باز کردن راه جدیدی برای توسعه صنعت پذیرایی.

تغییر فناوری نوآورانه باعث می شود صنعت پذیرایی انتخاب های بیشتری نسبت به قبل داشته باشد، اما اتصال سیستم و داده ها یک مشکل بزرگ است.ابزارهای فنی سنتی نمی توانند به اشتراک گذاری داده ها را کامل کنند و در نتیجه باعث هرج و مرج و ناکارآمدی در رستوران می شود.LAYSONسلف سرویسکیوسک به مشتریان کمک می کند تا پیچیدگی را ساده کرده و درهم و برهمی را از بین ببرند، و به فروشگاه های کیترینگ اجازه می دهد تا بدون نگرانی فنی در فروشگاه، بر ارائه خدمات بهتر به مشتریان تمرکز کنند.

تحقیقات نشان می‌دهد که با تغییرات اجتماعی ناشی از عادات مصرف، نوآوری‌های تکنولوژیکی و وضعیت همه‌گیر، بیش از 60 درصد از مصرف‌کنندگان در رستوران‌های دارای پایانه‌های سلف‌سرویس تمایل بیشتری به حمایت مکرر خواهند داشت و حدود 30 درصد از آنها می‌گویند که ترجیح می دهند از کانال سفارش سلف سرویس در رستوران ها استفاده کنند تا از ارتباط با پیشخدمت ها جلوگیری کنند.

علاوه بر این،پایانه های سلف سرویسهمچنین می تواند شگفتی های بسیاری را برای شرکت های پذیرایی به همراه داشته باشد.

01 کیوسک سلف سرویسمی تواند درآمد بیشتری به همراه داشته باشد.

سفارش‌های انحصاری، ترکیب‌های ارزش افزوده، مجموعه‌های ویژه، کوپن‌ها، خرید یک عدد رایگان دریافت کنید - این روش‌های تبلیغاتی می‌توانند مشتریان را از افزودن سفارش‌های بیشتر خوشحال کنند.از طریق جمع آوری و پردازش مدل داده های کیوسک سلف سرویس، ارائه و استفاده از این تبلیغات راحت تر است.علاوه بر این، عملکرد توصیه هوشمند آن نیز می تواند با توجه به ترجیحات مشتری تحت فشار قرار گیرد.داده‌ها نشان می‌دهند که وقتی مصرف‌کنندگان از طریق کیوسک سلف‌سرویس سفارش می‌دهند، مقدار یک سفارش تا 30 درصد افزایش می‌یابد، تا حد زیادی قیمت واحد مشتری برای هر مشتری افزایش می‌یابد.استفاده از تجهیزات پایانه ای سلف سرویس، ثبات خدمات فروشگاه برند را تضمین می کند و امکان درخواست عضویت را برای مشتریان افزایش می دهد و در نتیجه نرخ خرید مجدد را افزایش می دهد.

02 کیوسک سلف سرویس می تواند در زمان صرفه جویی کند.

وقت طلاست.کیوسک سلف سرویس کل فرآیند سفارش و پرداخت را سریعتر می کند و مشتریان می توانند مجموعه مراحل انتخاب، سفارشی سازی و پرداخت را در یک زمان انجام دهند.پس از ثبت سفارش، آشپزخانه پشتی بلافاصله آن را دریافت کرد و بدون دخالت عوامل انسانی در کارایی، شروع به تهیه مواد اولیه کرد.برای هر سفارش چند دقیقه صرفه جویی کنید که به زمان زیادی اضافه می شود.آمارها نشان می‌دهد که رستوران‌ها می‌توانند 40 درصد از کل زمان صرف غذا را از طریق دستگاه سفارش سلف‌سرویس صرفه‌جویی کنند، که ضمن افزایش نرخ گردش فروشگاه، تجربه مصرف مشتری را بهبود می‌بخشد.

03 کیوسک سلف سرویس دقت را بهبود می بخشد.

سرو غذای نامناسب یکی از رایج ترین پدیده ها در رستوران هاست.از طریق دستگاه سفارش سلف سرویس در رستوران می توان از اشتباهاتی مانند سرو ظروف نامناسب، گم شدن ظروف و اشتباهات صندوقدار جلوگیری کرد.علاوه بر این، نمایش بصری ظروف در دستگاه سفارش سلف سرویس نیز نقش مهمی در دقت سفارش مشتریان دارد.تصاویر واقعی و توضیحات متنی وعده های غذایی به مشتریان کمک می کند تا نیازهای خود را واضح تر نشان دهند و در نتیجه رضایت مشتری و تجربه مصرف را بهبود بخشند و از هدر رفتن بیش از حد مواد غذایی نیز جلوگیری کنند.

04 کیوسک سلف سرویس کارایی کارکنان را بهبود می بخشد.

دستگاه سفارش سلف سرویس Layson ساده و آسان برای استفاده است و نیازی به راهنمایی پرسنل ندارد.در مقایسه با رستوران های سنتی، کار پذیرش منشی بسیار کاهش یافته است و می تواند تمرکز بیشتری روی بازاریابی درون فروشگاهی داشته باشد و خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهد.راندمان کاری و بهره وری کارمندان به میزان زیادی بهبود یافته است و در انجام کارهای مهم یا فوری دیگر انعطاف پذیری بیشتری دارند.

05 کیوسک سلف سرویس تماس ایمن را تضمین می کند.

در همه گیری فعلی، ایمنی حرف اول را می زند..نحوه اطمینان از تماس ایمن محیط باز در رستوران های آفلاین یک چالش جدی به خصوص برای مشتریان، کارمندان و برندهای شرکت است.با پرهیز از ارتباط حضوری در فرآیند سفارش و چک کردن، ایمنی رستوران به طور موثر بهبود می یابد.اگرچه سطح صفحه نمایش لمسی دستگاه یکپارچه سلف سرویس به طور مکرر کلیک می شود، تجهیزات سلف سرویس Layson به راحتی تمیز و ضد عفونی می شوند و می توان با خیال راحت از آنها استفاده کرد.